I-O DATA機器首頁

回頁首
 

 

開始

何謂I-O Secret Drive

使用前
動作環境

 

試用
安裝
製作磁碟
掛載
卸載

 

附錄
變更密碼
移除磁碟
解除安裝
疑難排除
 
附錄      
 

疑難排除

 

 

問題的狀態與對策

請點選問題的狀態。

■安裝時的問題
  Q1 安裝時出現的畫面中不慎選擇了「不安裝」。 該如何處理呢?
     
■製作磁碟時的問題
  Q2 無法點選製作按鍵時該如何處理呢?
  Q3 儲存位置的空間仍然足夠但卻無法製作4GB以上的檔案。
     
■掛載時的問題
  Q4 欲掛載多個虛擬HDD檔案該怎麼做呢?
  Q5 磁碟無法掛載。該如何處理呢?
  Q6 忘記密碼時該如何處理呢?
     
■卸載時的問題
  Q7 磁碟無法卸載。該如何處理呢?
     
■其他的問題
  Q8 Secret Drive不見了。
  Q9 資料讀入與寫入速度慢。
  Q10 虛擬HDD檔案的儲存位置有不明的檔案。

▲回頁首

安裝時的問題



Q1 安裝時出現的畫面中不慎選擇了「不安裝」。 該如何處理呢?

對策

該情況下無法正常運作本軟體。請先執行移除安裝後再重新進行安裝。

▲回頁首

製作磁碟時的問題



Q2

無法點選製作按鍵時該如何處理呢?


對策

檔案的儲存位置沒有足夠的空間、輸入的密碼太短、電腦上未連接I-O DATA製造的USB硬碟等原因造成無法點選製作按鍵。
全部解決後即可點選。

▲回頁首

 



Q3

儲存位置的空間仍然足夠但卻無法製作4GB以上的檔案。


對策

檔案儲存位置的檔案系統為FAT32時,1個檔案的最大大小為4GB,超過4GB則無法製作檔案。必須變更儲存位置或將儲存位置以NTFS重新格式化。

注意
     

可指定的檔案大小將因檔案製作位置之檔案系統剩餘空間有所變化,最小值與最大值分別如下。

 FAT32: 100MB~4GB
 NTFS: 100MB~2TB

   

▲回頁首

 

掛載時的問題

 


Q4

欲掛載多個虛擬HDD檔案該怎麼做呢?


對策

僅可掛載1個檔案。無法同時掛載多個。

▲回頁首

 
 


Q5

磁碟無法掛載。該如何處理呢?


對策

同時僅可掛載1個檔案。若有其他檔案正同時掛載時,請先為其執行卸載。

▲回頁首

 
 


Q6

忘記密碼時該如何處理呢?


對策

忘記密碼沒有復元的方式。請注意千萬不要忘記或忘了記下。

▲回頁首

 

卸載時的問題

 


Q7

磁碟無法卸載。該如何處理呢?

 
對策

磁碟使用中時無法卸載。若停止使用中的軟體可能可以執行卸載。

▲回頁首

 

其他的問題



Q8

Secret Drive不見了。


對策

以下情況時,Secret Drive將自動卸載。
請再次掛載後使用。

  • 重新啟動電腦。
  • 移除製作I-O Secret Drive之外接式硬碟。

▲回頁首

 
 


Q9

資料讀入與寫入速度慢。


對策

這可能與您所使用的電腦性能也有相關,用本軟體所製作的硬碟(Secret Drive)間的資料傳送速度平均為10MB/S。請勿指定為要求傳送速度之檔案儲存位置,如數位電視之錄影位置等。

▲回頁首

 

Q10

虛擬HDD檔案的儲存位置有不明的檔案。


對策

儲存位置的格式為NTFS時,製作虛擬HDD時會暫時以「xxx.ehd.tmp」名稱製作暫時檔案。不需要之後即會自動消失,請安心使用。

▲回頁首

 
 
 

Copyright (C) 2010 I-O DATA DEVICE, INC. All Rights Reserved.